Il cliente ha diritto a recedere dal contratto concluso con Mipa senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni dal momento del ricevimento della merce acquistata sul sito mipadesign.it.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Non è possibile sostituire il prodotto acquistato con un altro.

ISTRUZIONI PER UNA CORRETTA PROCEDURA DI RESO

Il prodotto non deve essere stato posato, rovinato o danneggiato. Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale non manomessa.

La merce deve essere consegnata al corriere entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento.
Il costo della spedizione della restituzione è interamente a carico dell’acquirente.

Mipa si  occuperà di organizzare il ritiro presso l’indirizzo fornito dal cliente.

Il rischio di deterioramento del bene è sottoposto alla completa responsabilità del consumatore fino all’attestato di avvenuto ricevimento del bene presso il nostro magazzino, sia che si tratti di spedizione, sia nell’ipotesi in cui il bene venga danneggiato per cause non imputabili al suo trasporto.

NB:
accertarsi di avere fattura originale e documento di accompagnamento indicante numero di ordine, numero di fattura (in caso di recesso parziale, è necessario indicare codice articolo/i, numero seriale) e coordinate bancarie sulle quali ricevere il bonifico (Cod. IBAN e Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Una volta che il nostro operatore ha dato l’autorizzazione al rientro della merce, imballare accuratamente il materiale in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.

Una volta ricevuto il reso, verrà inviata tramite email una conferma di accettazione dei prodotti così restituiti, quindi verranno effettuate le dovute verifiche relative al termine per l’esercizio del diritto di recesso, all’integrità ed idoneità del prodotto e di tutte le condizioni elencate per una corretta procedura di reso.

Qualunque sia stata la modalità di pagamento utilizzata, entro 30 giorni dal ricevimento della merce provvederemo a rimborsare l’importo corrisposto per la sola merce al momento dell’acquisto, dedotto dalle spese di trasporto sostenute per il ritiro del reso.

Qualora, invece, non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, Mipa  rimborserà in ogni caso chi ha effettuato il pagamento.

Per richiedere assistenza e maggiori chiarimenti, contattaci al numero (+39) 059 818201